Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Los titulares de los datos personales pueden utilizar el correo señalado para realizar consultas relacionadas con privacidad o ejercer sus derechos respecto de sus datos personales.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nuestro sitio web o con nuestros canales de contacto, podemos recopilar información como:

• nombres y apellidos;
• empresa u organización a la que pertenece;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono o celular;
• número utilizado para comunicarse mediante WhatsApp;
• servicio o área de interés;
• información incluida voluntariamente dentro de consultas o mensajes;
• información proporcionada voluntariamente para recibir boletines, revistas u otras publicaciones de EJV; y
• determinados datos técnicos generados durante la utilización del sitio web, cuando resulten necesarios para su funcionamiento, seguridad o correcta prestación.

EJV no solicita a través de sus formularios web información sensible que no resulte necesaria para atender la consulta del usuario.

Recomendamos no incluir datos personales sensibles, información confidencial de terceros, credenciales o documentación que no resulte necesaria dentro de los campos de texto libre de nuestros formularios.

3. Formas de recopilación

Los datos personales pueden ser proporcionados directamente por el usuario mediante:

• formularios de contacto del sitio web;
• solicitudes de asesoría;
• correo electrónico;
• llamadas telefónicas;
• WhatsApp;
• formularios de registro o suscripción a publicaciones;
• comunicaciones realizadas voluntariamente con EJV; y
• otros canales habilitados expresamente por la empresa.

La navegación y lectura de las revistas, artículos y contenido público del sitio web no requiere necesariamente que el usuario proporcione sus datos personales.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados a EJV serán utilizados únicamente para las finalidades relacionadas con la interacción iniciada por el usuario.

Estas finalidades pueden comprender:

5. Comunicaciones comerciales y publicidad

EJV no utilizará los datos proporcionados mediante una consulta para enviar publicidad, promociones o comunicaciones comerciales no solicitadas únicamente por el hecho de haber recibido una consulta.

Cuando el usuario solicite recibir boletines, publicaciones, revistas o comunicaciones comerciales, sus datos serán utilizados exclusivamente para esa finalidad mientras mantenga vigente su autorización.

El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a recibir estas comunicaciones en cualquier momento, sin afectar la atención de otras consultas o servicios que mantenga con EJV.

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios dentro de los formularios son necesarios para poder procesar y responder adecuadamente la solicitud realizada.

El usuario es libre de no proporcionar sus datos personales. Sin embargo, la ausencia de información necesaria, como datos de contacto, puede impedir que EJV pueda responder o atender la solicitud.

Los datos solicitados exclusivamente para recibir publicaciones, boletines o comunicaciones informativas tendrán carácter facultativo.

7. Conservación de los datos

EJV conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.

En el caso de consultas o solicitudes de información que no generen posteriormente una relación contractual, los datos podrán conservarse por un plazo máximo de doce (12) meses contado desde la última interacción, con la finalidad de mantener el contexto de la consulta y atender eventuales comunicaciones relacionadas con ella. Cumplido dicho plazo, serán eliminados cuando ya no resulten necesarios.

Cuando el usuario se haya suscrito voluntariamente a boletines o publicaciones, sus datos podrán conservarse mientras mantenga activa dicha suscripción o hasta que retire su consentimiento.

Si como consecuencia de una consulta se genera una relación contractual, comercial, contable o legal con EJV, determinados datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables.

8. Almacenamiento y acceso a la información

La información recibida mediante los canales de contacto puede mantenerse en los sistemas de correo corporativo de EJV y, cuando resulte estrictamente necesario para gestionar o hacer seguimiento de una solicitud, incorporarse a archivos internos de trabajo, incluidos documentos o archivos electrónicos organizados.

El acceso a esta información se limita al personal de EJV que requiera conocerla para atender la solicitud, gestionar la relación con el interesado o cumplir las obligaciones correspondientes.

EJV no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales con terceros.

9. Proveedores y servicios tecnológicos

Para el funcionamiento de su sitio web y sus canales de comunicación, EJV utiliza o puede utilizar proveedores tecnológicos externos, entre ellos servicios de:

• alojamiento y despliegue del sitio web, como Vercel;
• infraestructura tecnológica, como Supabase;
• correo electrónico corporativo; y
• mensajería mediante WhatsApp.

Estos proveedores pueden intervenir técnicamente en el procesamiento de determinada información necesaria para el funcionamiento del servicio.

Algunos de estos proveedores cuentan con infraestructura tecnológica ubicada fuera del Perú, por lo que determinados tratamientos técnicos pueden involucrar procesamiento de información fuera del territorio nacional.

EJV procurará que la utilización de estos servicios se realice respetando las medidas y garantías exigibles conforme a la normativa de protección de datos personales.

10. WhatsApp y sitios de terceros

El sitio web puede proporcionar enlaces que permiten al usuario comunicarse directamente con EJV mediante WhatsApp u otras plataformas externas.

Cuando el usuario decide utilizar estos servicios, la plataforma correspondiente también puede realizar su propio tratamiento de datos personales conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

EJV recomienda revisar las políticas aplicables a cada plataforma externa antes de utilizarla.

Asimismo, nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. EJV no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de sitios web externos.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies o mecanismos técnicos estrictamente necesarios para garantizar su funcionamiento, seguridad y correcta navegación.

Si en el futuro se incorporan cookies de analítica, seguimiento, publicidad o tecnologías equivalentes que requieran consentimiento del usuario, EJV implementará los mecanismos de información y consentimiento correspondientes y actualizará esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

12. Seguridad de la información

EJV adopta medidas organizativas y técnicas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o utilización no autorizada.

El acceso a la información se encuentra limitado a las personas que necesiten tratarla para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Sin perjuicio de ello, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento de información mediante Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Derechos de los titulares

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana, incluyendo, según corresponda:

• Acceso: conocer qué datos personales son tratados y cómo están siendo utilizados.
• Rectificación o actualización: solicitar la corrección de información incorrecta, inexacta o desactualizada.
• Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Oposición: solicitar que sus datos dejen de ser utilizados para determinadas finalidades cuando corresponda.
• Revocación del consentimiento: retirar una autorización otorgada previamente.
• Portabilidad: solicitar, en los supuestos previstos por la normativa aplicable, la entrega o transferencia de los datos personales proporcionados mediante medios automatizados.

14. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar una consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, el titular puede comunicarse con EJV mediante:

Correo:informes@ejvasesorestributarios.pe

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar de manera clara el derecho que desea ejercer.

EJV atenderá estas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana vigente.

Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la normativa aplicable.

15. Datos de menores de edad

Los servicios y contenidos de EJV están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad.

EJV no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad mediante sus formularios web.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

EJV podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, procedimientos internos, herramientas tecnológicas o normativa aplicable.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de este documento.

La versión vigente estará permanentemente disponible en este sitio web.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por EJV, puede comunicarse con: